Rafael Vergani » Usabilidade

Por quê a usabilidade é importante?

Rafael Vergani — Wed, 27 Jan 2010 00:03:41 +0000

O que é usabilidade?

Usabilidade (na internet) é a facilidade que o seu visitante tem em navegar no seu site.
Se eu entro em um site e demoro pra descobrir como ele funciona ou tenho dificuldade pra usar alguns recursos dele, então esse site não tem boa usabilidade. Porém, quando a navegação é intuituva e eu consigo encontrar o que procuro sem perder a paciência, então ele tem boa usabilidade.

Por que a usabilidade é importante?

Porque muitas pessoas que navegam na internet não são expert’s em tudo, a maioria não tem muito conhecimento de como fazer isso ou fazer aquilo e nem todo mundo tem tempo a perder com um site difícil de aprender.

Sendo assim, se você vende um produto ou serviço e quer ser encontrado por todos, faça um site usável. Isso não isgnifica que seu site precisa ser “feio”, mal desenhado ou coisa do tipo.

É possível ter um site fácil de usar e com design atraente.

Pense nisso antes de criar o seu próximo site, seja você webdesign ou o dono do negócio.

Grande abraço

Páginas de erro 404 SEO friendly

Rafael Vergani — Thu, 31 Dec 2009 19:00:03 +0000

Muitas vezes devido a mudança de estrutura do site, ou quando o usuário digita o link errado no navegador, aparece aquele famoso erro:

Not Found
The requested URL /asfasdfasdfa was not found on this server.

A pergunta é: O erro precisa ser assim tão feio?
Resposta: Não! Ele até pode ser “útil”

Prezando a usabilidade, podemos personalizar o erro 404 de forma a ajudar o visitante a encontrar o que procura redirecionando-o para uma página válida do site, isso mantém a identidade visual do seu site e torna o erro menos desagradável.

Criando sua página de erro customizada

Para fazer sua página de erro404 personalizada crie um arquivo 404.html com o conteúdo desejado e coloque-o na raiz do seu site.
Feito isso, basta adicionar o seguinte código no seu arquivo .htacess:

ErrorDocument 404 /404.html

Uma boa página de erro 404 contém:

- Uma indicação clara que aquela página não existe mais;
- Mantém a identidade visual do site;
- Um visual minimalista, ela não precisa ter toda a navegação do seu site;
- Opções para acessar páginas válidas do site.

Na nossa busca em proporcionar a experiência perfeita para o visitante devemos incluir o seguinte lema: Mesmo quando algo dá errado, precisa dar certo!

Página de exemplo:

Abraço,

Rafael Vergani

Livro: Não me faça pensar

Rafael Vergani — Tue, 22 Dec 2009 00:23:16 +0000

Este é um livro que todos os profissionais envolvidos com a concepção de qualquer projeto Web deveriam ler.

Steve Krug aborda diversos assuntos relacionados a usabilidade na internet. Dá diversas dicas de como fazer sites mais fáceis de usar, aponta o que é importante em uma página e que não é, explica qual a melhor forma de projetar a navegação, destaca a importância de se ter apenas conteúdo relevante e acima de tudo, ensina diversas técnicas para encontrar possíveis problemas em um site e corrigi-los.

A leitura é muito fácil, sem jargões, sem muitos termos técnicos. Enfim, um ótimo livro.

Rafael Vergani

Projetando sites fáceis de usar

Rafael Vergani — Mon, 21 Dec 2009 03:17:13 +0000

Em busca da experiência perfeita! Esse é o meu lema / desafio sempre que começo um novo projeto Web.

Além de passar mensagens claras, ser objetivo, entre outras coisas, um site precisa fácil de usar.

Separei 7 tópicos que acho primordiais no quesito Usabilidade.

1 – Deixe bem claro o que pode ser clicado

Nada mais frustrante do que abrir uma página onde não estão claros os links clicáveis, menus etc.

2 – Simplicidade é a chave para a Usabilidade

Quanto menos recursos desnecessários você fizer, menos competição haverá entre eles pela atenção do visitante.

3 – Evite excesso de Flash

Um dos maiores erros que um Web Design pode cometer é exagerar na quantidade de flash do site, adicionando recursos que de nada servem, aumentando o tempo de carregamento do site. Uma coisa leva a outra, inevitavelmente.

4 – Música no site

Já tratei sobre este assunto anteriormente. Em raras exceções, colocar música no site é algo invasivo.

5 – Mude a cor dos links visitados

Isso permite ao visitante saber quais áreas do site ele ainda não visitou.

6 – Tempo de carregamento ou resposta

Seu site é lento? Má notícia, pouca gente (inclusive eu) tem paciência pra esperar mais de 10 segundos até que uma página carregue.

7 – Se algo não é relevante, delete!

Seja imagem ou texto, descartar conteúdo irrelevante aumenta a qualidade e a objetividade do seu site ou blog.

Grande abraço,

Rafael Vergani

Música no site é uma boa idéia?

Rafael Vergani — Tue, 08 Dec 2009 23:52:52 +0000

Alguns consideram isso um desrespeito a liberdade de escolha do visitante, outros acham ser um recurso bacana que agrega um “diferencial” ao site.

Aqui existem duas situações possíveis:

1° você está navegando em vários sites da web procurando por algo enquanto escuta suas músicas preferidas quando de repente uma segunda música começa a tocar do nada.

2° você está navegando e não está ouvindo nada, apenas curtindo o silêncio do momento quando de repente toca a tal música do site que você acabou de abrir.

Convenhamos, as duas situações são desagradáveis. Quando alguém acessa o seu site ele não está interessado em ouvir a música que você acha que ele deve ouvir, mas está a procura de algo específico. Isso é quebrar a expectativa do usuário, é proporcionar uma surpresa desagradável.

Salvo casos de sites de bandas, empresas de mídia, publicidade e afins, música de fundo no site é desnecessário.

Rafael Vergani