O que é taxa de rejeição?
Publicado por Rafael Vergani | em SEO | Data 21 Jul 2010
Tags: arquitetura da informação, SEO
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Toda vez que um visitante entra no seu site, você espera que ele navegue por várias áreas do site (principalmente nas páginas dos produtos / serviços) até que ele resolva entrar em contato com você para comprar um produto / contratar um serviço. Essa é a finalidade, certo?
Pois bem, muita pessoas podem entrar no seu site, mas nem sempre encontram a informação que buscavam ou simplesmente não conseguem navegar nele de forma satisfatória e então, lamentavelmente, saem do site sem ter clicado em quase nada e provavelmente não voltam nunca mais! É triste mas é possível.Esse processo gera o que chamamos de taxa de rejeição, que é a porcentagem de pessoas que entram e saem do seu site sem ter navegado em outras páginas dentro dele.
Como faço pra saber minha taxa de rejeição?
O Google Analytics faz isso pra você.
Veja aqui o tutorial que fiz sobre a ferramenta.
Quando devo me preocupar?
Se você têm uma taxa maior que 50%, é melhor ligar o sinal de alerta e repensar no design, navegação, usabilidade, enfim, na estrutura geral do seu site no que tange a Arquitetura de Informação (forma com que as informações estão dispostas dentro dele).
Dicas para baixar a taxa de rejeição
- Ter boa navegação e usabilidade: seu site deve ser fácil de usar facilitando a vida do seu visitante.
- Links internos: quando você tem alguma palavra importante que é melhor detalhada em outra área do site, faça um link para ela.
- Informação bem distribuída: saber dispor as informações no site de forma estratégica facilita muito a vida do seu visitante, pois ele encontrará o que procura rapidamente.
Conclusão
Não basta utilizar milhares de técnicas SEO infalíveis para ser encontrado, é preciso “prender” a atenção do visitando no seu site, isso aumenta suas chances de fechar bons negócios e ainda por cima possibilita melhor posicionamento no Google já que sua taxa de rejeição será pequena.
Grande abraço e até a próxima.
Rafael Vergani